再高的楼也有一楼。
这栋住宅楼，高十九层。老王两口子，以及儿子、媳妇、孙女，住在一楼。
大同小异的楼盘，小区里有二十多座。这么多人，离不开物业公司。
物业公司按月、按面积收物业费。儿子、媳妇忙着上班，孙女要上学，家里的物业费由老王两口子按时交纳。
某日，听邻居说物业费里包括着电梯使用和维修费，每月大几十块。老王两口子觉得不合理，自家住一楼，从来没有用过楼里的电梯，为什么要交电梯使用和维修费？物业公司坑人哪！自家有钱，大几十块不值一提，这压根儿不是钱的事儿，这是骗人，这是挑战自己的智商和尊严。
老王不能忍，老王的太太更不能忍。
两口子气哼哼找到物业经理。
物业经理是个小年轻，说话直来直去。听了两口子的诉求，说，让一楼业主交纳电梯使用和维修费，多多少少是不公平……
不是多多少少不公平，是绝对不公平。王太太大声打断。
物业经理说，阿姨您别急，您听我解释。
老王认为，让一楼交纳电梯使用和维修费，比强迫和尚买梳子还要过分。无论物业经理如何动情晓理，就是在讲歪理，就是在瞒和哄。
物业经理说，市里的文件就是这样规定的，全院业主都能遵守，你们也不能例外。言外之意，让和尚买梳子，合理不合理不重要，重要的是有政府规定，别的和尚都能接受，你也不能例外。物业经理拿出红头文件，说，全市的商品住宅小区都是这样收费的。你们有意见，可以去找政府修改文件。文件未改之前，我只能按文件收费，你们只能按文件交费。
你来我往几个回合，只能不欢而散。
从第二天开始，逢上班或下班，电梯使用高峰时段，老王两口子一人一个大马扎，坐进电梯里上上下下。王太太对邻居说：“各位高邻别有意见，我们一分不少交了电梯使用和维修费。要想公道打个颠倒，要是光让你们交费，不让你们享受，你们咋想、咋办？”老王坐在旁边补充：“全楼业主一条心！有意见，请大伙儿找物业公司去。”
一梯四户，装的是小型电梯，两人坐下来占了一半空间，又每层必停。早上好多人着急下楼去单位，傍晚好多人着急上楼回家，心中窝的火、肚里憋的意见，大了去了。没理由也没胆量招惹老王两口子，众人三天两头找物业公司发火撒气儿。
物业公司多次找两位老人，好话说尽，就差磕头叫爷爷奶奶了，二老不为所动。物业公司报警。人家坐自家楼宇的电梯，人家和平维权，方式也许不合公序良俗，也许有点儿缺德，然警察能用啥法条依法干预？
有一回，年纪轻轻的警察出警，说了句“老同志不能为老不尊”，老王两口子当即投诉到市委市政府市人大市政协市政法委，电梯内有监控，警察佩戴有执法记录仪，警察公然辱骂群众且铁证如山，老王两口子要求对当事人“摘帽子，扒衣服”。可怜的孩子，领导、父母几次拎着礼物登门道歉，二老才算拉倒。
以后再接警，警察来了一边站着，不说话不表态，对老王两口子不干预不制止。据说，管片派出所给物业公司打电话，说警力是公共资源，是为人民服务的，有限的警力必须用到最该用的地方，你们和两位老年业主发生龃龉，就不能友好协商解决？你们属于收费纠纷，协商不成就去法院，找警察不合适，解决不了实质问题。
有业主找物业经理，说：“让一楼住户交电梯费，确实不合情不合理，老王两口子又很难缠。一个月就几十块钱，给他免了算了，权当花钱消灾、花钱买消停买稳定。”
物业经理梗着脖儿，说：“全体业主必须按时、足额交纳物业费，政府有红头文件！”
业主笑了，说：“政府还要求你保证业主安全、便捷使用公共设施呢，你做到了吗？”
物业经理哭丧着脸，说：“能免，我早免了。咱小区，住一楼的将近两百户，免了他家的，别人如法炮制怎么办？一楼全免，二楼也要求免，或者要求少交，怎么办？还有三楼……”
纠葛无解，左邻右舍不怨物业公司，最恨老王两口子，甚至诅咒二人生场恶病、出些大事。
这天，二老在电梯里盘亘到晚上七点多钟。出电梯回到家，老王一杯水没喝完，突然嘴歪眼斜，人就倒地不醒了。拉进ICU，救了十来天，命是保住了，但瘫在床上吃喝拉撒都得靠旁人。
从此，电梯恢复既往秩序。
邻居少有同情，甚至说其活该。
物业经理悄悄对员工，以及部分业主说：“看来，这些年我真没有干过缺德事，老天爷是真心关照我。他那天要是早几分钟发病，倒在电梯里，物业公司可就倒大霉了，不丢半条命也得掉两层皮！”
再后来，有人告诉物业经理，说曾见老王家人咨询律师，问老王病倒一事如何追究物业公司的责任。律师说，这个难度有些大，碰上正