李女士眼睛很大，原本是一双会说话的大眼睛，却配了一双粗壮的蜡笔小新的眉。眉头方正，眉尾粗长，让她挑眉时的表情充满喜感。
李女士情绪激动眼圈发红，配着眉毛显得人更凶了。
刘笑语又转过镜头对准整挺好美容院的招牌，不停地变换着景别，检查过后，三人一同走进了整挺好美容院的大门。
一位工作人员以为是顾客上门，迅速走上前来，在看清来人是李女士后冷下了脸。
李女士生气地指着工作人员，“就是她！就是她给我纹的眉！”
“您好……”蔡苗刚从包里拿出自己的记者证，右肩就被工作人员推了一下。
“我们这不允许拍摄！出去出去！”工作人员吼道。
蔡苗将李女士护在身后，将记者证举起，不卑不亢地说：“您好，我们是电视台的记者。这位李女士找到我们反映她之前在你们店里纹眉出了问题，我想找下你们的相关负责人聊一聊，请问你们经理在吗？”
工作人员一听是眼前的人是电视台的记者，态度有所收敛，但丝毫没有去找经理的意思，叉着腰说到：“就算你是记者你也不能拍我，你这是侵犯我的肖像权！”
“您放心，如果您不愿意出镜，后期我们会给您打码的。”蔡苗道。
工作人员看蔡苗眼神坚定，丝毫没有退让的意思，又转头对李女士说到，“我不是答应你了，如果你不满意我可以免费帮你激光祛除，你为什么找记者来？”
“你都给我纹成这样了我还能相信你吗？”李女士脾气也上来了，对着前台几个像是客户的年轻女生大声嚷到，“黑心机构！给我眉毛都纹毁了！你们千万别在这整，天仙儿的脸都给整烂了！”
蔡苗见李女士情绪激动，立马安抚，“李女士，这样会影响店里生意的，咱们是来解决问题的，不能制造矛盾。”
见李女士不说话了，蔡苗转身又对工作人员说，“我们是来解决问题的，您看这样，您把经理叫来，咱们坐下来，心平气和地聊一聊，可以吗？”
工作人员见蔡苗是个讲理的人，情绪也缓和了下来，“行，我叫经理来，你们在房间里等一会儿吧。”
蔡苗几人坐在会客间里，不一会儿，一个自称是冯经理的中年男子走了进来，跟蔡苗几人打了招呼。
“冯经理，是这样的，李女士找到我们反映了点问题，一是她的眉毛纹坏了，二是咱们店里有不合理收费的现象，找您是想核实一下这些问题。”
冯经理是个精明人，立马说到，“记者同志，首先我们承认这个眉毛确实是纹得不太好看，我们承诺李女士帮她做激光修复，可李女士不同意，还让我们赔偿她5万块钱，我们不同意，这才找到您的，我们店里绝对没有不合理收费的这种现象！”
蔡苗的目光移到李女士的脸上，发现刚才还大吵大闹的李女士意外地冷静。
李女士也开口，“记者同志，您看我这个眉毛，肯定得修复吧？我都在他们这儿纹坏了我肯定要换家医院再重新做，我不信任他们医院！不可能在他家做了！这些天我都没有去上班，我顶着这个眉毛怎么见人呦！洗眉、精神损失费、误工费，这些加在一起，要5万块钱这不过分吧！”
蔡苗听明白了李女士的意思，敏锐地察觉到了中间的问题。
“李女士，我再跟您确认一下，刚才您说美容院以398的价格骗您来纹眉最后收了您888，这个事情是真的吗？”
李女士一愣，有些心虚地说到，“我记不太清了，反正是收了888。”
站在一旁的工作人员急忙说，“记者同志，我们是有转账记录的，李女士来的时候只收了888的纹眉费用，绝对不存在乱收费！我们价目表上都有写的，你看！”
工作人员将价目表递给蔡苗，确实是明码标价。
“是，我确实只交了888，我是怕纹眉这么小的事情，请不动记者朋友……但是我眉毛确实是纹坏了的呀！”李女士辩解道。
“李女士，您撒谎骗我们这就是您的不对了。”蔡苗又转头看向冯经理，“冯经理，您看李女士这个眉毛，确实纹得不怎么好看。李女士要求赔偿，您能接受吗？”
冯经理说，“5万块肯定是不行，这项目总共就收了888，我们最多就是全额给她退款。”
李女士眼瞅着就要站起来，蔡苗连忙说到，“冯经理您看这样呢？您给李女士做个修复，然后给她全额退款，李女士您也别狮子大开口，这样您二位可以接受吗？”
李女士显然不同意，“那不行，我的精神损失费要赔给我！”
冯经理想息事宁人，立刻说到，“这样吧全额退款，帮您激光修复，我做主再送您三次水氧清洁，您看您能接受吗？”
李女士见冯经理态度温和，态度也软了下来。“我不缺钱，我就是气不过你知道吧？这几天我一照镜子就哭，您看这眉毛怎么见人呀！”