苏禾当机立断,直接驱车赶往商场。
这家商场基本上入驻的都是国际品牌,也是年轻人最爱的商场之一,如果这个连锁商场出了问题,那对于秦氏而言,可谓是一个巨大的打击。
夏安笙一进商场,便发现里面已经被围得水泄不通了。
记者们还有凑热闹的人到处都是,压根儿就挤不进去。
夏安笙费了九牛二虎之力,才勉强钻了进去。
只见一位大学生模样的女生在朋友的陪同下,指着店里的销售颐指气使道:“卖假货假一赔十是应该的,但是我们为了正义,必须要曝光你们这种恶劣的行为。”
“不要说什么私下要和我们和解这一类的话,我们根本就不吃你们这一套。就要把事情闹大,教你们做人。”
夏安笙耳边收到的全部都是一些负面评价。
“就是,几十万的包居然还能以次充好,高仿最多几千块,他们从中间赚了多少好处我不说!”
“这么大的商场里居然还能出现假货事件,我看是我们消费者太纵容他们了。”
“我也要回去把我的包鉴定一下,指不定就我也不小心买到过假包呢。”
大家义愤填膺的,将女生围在中间,一副要保护她的架势。
夏安笙站在人群中,示意大家安静下来:“大家情绪不要激动,如果真是我们的责任,我们一定
不会推诿。会给这位消费者一个说法,也会给大家一个说法!”
大学生模样的女孩看起来一点儿也不好惹,她双臂环胸,冷笑了声:“说了不要补偿,我就要你们身败名裂给大家看看。”
夏安笙扫了她一眼,有一种势在必得的嚣张,看起来并不像来好好解决问题的。
她当机立断,伸出手道:“请问您贵姓?”
对方冷淡地抛来了一个字:“张!”
夏安笙继续问道:“那麻烦提供一下发票,我们需要查证一下。”
女生冷冷地看过来,不耐烦道:“怎么,你是不相信我吗?我虽然不是你们家的常客,也不至于这样区别对待吧。”
不过话虽然这么说,她还是递来了发票和购物袋,翻了一个大白眼。
夏安笙接过小票,随即交给了收银,开口道:“查验一下,把当天的监控记录调取出来,看看她说的是否属实。”
经理走来,迅速调来了监控,在夏安笙耳边小声分析着:“她是三天前过来的,一个人,首次购买。当初的确是从我们货架上取的货,大概过了三小时回来,说我们的包是假的。”
“但是天地可鉴,我们的进货途径正规,以前从来没有发生过类似的问题。所以我们怀疑这女生是碰瓷!”
夏安笙深吸了一口气,眼神锐利:“这样的话可说不得,
我们不能因为她是首次来购买就质疑她的财力。如果真是我们的问题,我们的确应该承担责任,而不是去推到客户身上。”
“你们有没有反思,是我们哪里做的不对?”
经理恨不得拿出对天发誓的架势来,认真道:“我们绝对不可能私自卖假货,我们私下也是消费者。而且三十万数额巨大,如果真的涉嫌卖假,那是犯罪!”
双方各执一词,夏安笙听着,心底也有了数。
夏安笙仔细查看了购买记录,交易记录也的确是通过她的账户走的,没有问题。
加上这位张同学软硬不吃,监控也无法完整还原当时的场景,这种情况下对商场这一方很不利。
店门口聚集了越来越多的人,围着看热闹。
夏安笙直接把张同学叫了进来:“你跟我去贵宾室一趟,我有事情要找你。”
张同学眼神有闪躲,轻咳了一声道:“还是算了,我怕进去以后会对我不利。”
“不利?”夏安笙轻笑了声,“众目睽睽之下,我能怎么对你不利?我只是想找一个更合理的方案,想征求你的意见再公布出去。”
“毕竟我们才是双方当事人,能私下解决不是更好吗?”
张同学这才松了口:“行,那我就勉为其难给你一个面子。”
夏安笙给萧严发了个消息:【我把这位同学的身份信
息交给你,你最快时间内帮我查一下她的个人信息。】
她只是个素人,应该不至于那么难扒。
剩下的,就是需要拖延时间和她对峙了。
萧严的能力,她还是信得过的,素人信息最多只需要一分钟便能扒个干净!
来到贵宾室,夏安笙屏退了身边的人,直接开口:“要是真给你一百万,你愿意和解吗?”
张同学看起来有些动摇,可还是坚定道:“别用钱来糊弄我,我是为广大消费者谋福利。”
夏安笙红唇一扯,低头看了一眼萧严的信息,心中便了然了。
她笑了笑:“你