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莫筱筱轻咳一声,唤回众人的注意力。
“各位,我是阳光国旅的负责人莫筱筱,很抱歉给各位的团队行程带来这样的影响;所以今晚借此机会,我请各位吃饭算是赔罪。”
莫筱筱说得诚恳,在座诸位虽均面色不悦,但是这件事究其根底是那几个旅客闹得。
“说这些乱七八糟的,还不如给我们退
钱!我们要求跟那几个客人一样的费用!”
人群中有人叫嚣,莫筱筱循着声音望过去,一眼就看到一位面色不悦的中年男人。
这种问题,在莫筱筱的意料之中。
现场的氛围,因为那人的话变得静默起来。
“就是啊,好端端的行程都被弄得乱七八糟!”
吐嘈声不断迭起,让一旁的张蕊有些看呆。
一直沉默的莫筱筱终于抬起头来,“各位—”
这话一出,众人纷纷住了嘴,想要听听莫筱筱的嘴里到底能说出怎样的处理办法。
“各位,对于大家所反应的问题。眼下我是这样的处理办法,有时间的旅客今晚将情况告知我们公司的操作经理张蕊,先前被扰乱的两天行程,我们会大家安排新的导游重新走完,至于损失的机票,一律由我们公司承担。”
莫筱筱的话引得下方一阵骚乱,不管怎么说,这种做法在旅行社中都很少能够见到。
“另外,如果各位时间不允许的话,明天如期回到a市。每人补一张阳光国旅贵宾卡,我会为各位充2000元,用于未来出行的资金。”
说完这话些话,莫筱筱环顾四周,看着众人脸上的表情。